Certyfikat ISO - co to jest ?
Certyfikat ISO jest dokumentem nadawanym przez uprawnione firmy certyfikujące.
Dokument ten potwierdza fakt działania w firmie systemu zarządzania jakością oferowanych produktów i usług oraz zgodność tego systemu z normą odpowiadającą profilowi działania firmy.
 W naszym przypadku jest to Certyfikat dotyczący projektowania w budownictwie komunikacyjnym oraz pełnienienia funkcji inżyniera projektu wg normy PN-EN ISO 9001:2000.

Jak otrzymaliśmy certyfikat ISO 9001
Działania związane z wprowadzeniem w firmie Systemu Zapewnienia Jakości zostały podjęte przez Kierownictwo Biura w 1996 roku. Trzyletni okres wdrażania systemu obejmował opracowanie Księgi Jakości, procedur oraz szkolenie personelu.

Ze względu na specyfikę naszej firmy opracowanie procedur zapewniających zgodność z ISO 9001 wymagało wiele pracy. Wysiłki nasze zostały jednak uwieńczone sukcesem i w grudniu 1999 roku jako pierwsza firma projektowa działająca na rynku kolejowym, otrzymaliśmy Certyfikat ISO 9001, od firmy certyfikującej TŰV Management.

Po uzyskaniu certyfikatu kontynuowaliśmy pracę nad udoskonaleniem Systemu, a prawidłowość jego działania była corocznie sprawdzana przez audytorów TŰV Polska.
W roku 2002 roku kierownictwo Biura podjęło działania mające na celu dostosowanie Systemu Zapewnienia Jakości do nowej wersji normy PN-EN ISO 9001:2000. W marcu 2003 roku TŰV Polska przeprowadził audyt certyfikujący-odnawiający, w wyniku którego została stwierdzona prawidłowość działania  Systemu, zwanego  zgodnie z nową normą Systemem Zarządzania Jakością . Po kolejnym audycie certyfikująco-odnawiającym w marcu 2009, Biuro uzyskało przedłużenie certyfikatu do marca 2012 r.


Cele strategiczne Systemu Zarządzania Jakością Biura Projektów Komunikacyjnych
w Poznaniu.

Strategia Polityki Jakości:

Poprzez wysoką jakość naszych usług projektowych 
oraz kompleksową obsługę inwestycji 
zdobywamy zaufanie klientów.

Cele strategiczne:

1. Aktualizacja i rozszerzenie zasad wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z
   założeniami nowej normy PN-EN ISO 9001:2000 oraz jego doskonalenie we wszystkich 
   obszarach naszej firmy.
2. Kompleksowa obsługa klientów na najwyższym poziomie poprzez:
    a. doskonalenie nowoczesnych technik projektowania,
    b. doskonalenie działań marketingowo-reklamowych,
    c. utrzymywanie stabilnej jakości świadczonych usług projektowych i kompleksowej
        obsługi inwestycji przy zachowaniu właściwych wskaźników ekonomicznych,
    d. doskonalenie kwalifikacji pracowników.
3. Utrzymanie efektywności ekonomiczno-finansowej firmy.